Chất lượng khoang hạng nhất đường dài: 5 sao
Chất lượng khoang phổ thông đường dài: 5 sao
Đội ngũ tiếp viên và phi hành đoàn: 5 sao
Đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn: 4 sao

Hainan Airlines thành lập năm 1993 tại Hải Nam (Trung Quốc). Là một trong những hãng hàng không phát triển nhanh nhất trong nước, Hainan Airlines nổi tiếng vì chất lượng dịch vụ và sự thân thiện với hành khách. Năm 2008 và 2010, họ được Skytrax bình chọn là hãng bay tốt nhất Trung Quốc. Hainan Airlines được công nhận là hãng hàng không 5 sao năm 2011.